„Demenciával élők nappali ellátásának szakmai irányelvei“ szakmai műhely
Kocsis Edina: Szolgálatatási elem: étkeztetés
Kocsis Judit: Jogok és adatvédelem
Balog Józsefné: Szolgálatatási elemek: Tanácsadás, Megkeresés, Esetkezelés
Szlávik Bence: Minőségbiztosítás, Kockázatelemezés
Horváthné Károly Anikó: Igényfelmérés, Szükségletfelmérés, Felügyelet, Háztartási vagy háztartáspótló segítségnyújtás, Szállítás
Somorjai Ildikó - Nagy Ildikó: Szolgáltatási elemek: Tárgyi feltételek, Napirend. Szolgálatatási elemek: Gondozás, Készségfejlesztés
Márton Andrea: Életvégi kérdések, Összegzés - Konklúzió